Публичная оферта на оказание услуг

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Общества с ограниченной ответственностью «КОРЕНА» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг салона красоты и косметологии под коммерческим обозначением Mari Sharmel.

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — Клиент).

1.3. Акцептом (полным и безоговорочным принятием условий) настоящей Оферты является запись Клиента на услугу любым способом (по телефону, через форму на сайте, через онлайн-запись, мессенджер или лично) и/или фактическое получение услуги. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым между Исполнителем и Клиентом договором.

1.4. Совершая акцепт, Клиент подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты, с перечнем и стоимостью услуг, а также с Политикой обработки персональных данных.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту услуги в сфере красоты, эстетической и медицинской косметологии, парикмахерского и ногтевого сервиса, массажа и SPA-ухода (далее — Услуги), а Клиент обязуется оплатить эти Услуги.

2.2. Перечень, описание и стоимость Услуг размещены на сайте marisharmel.com в разделе «Цены» и в прайс-листе, действующем в салоне. Наименование, объём и стоимость конкретной Услуги определяются на основании выбора Клиента и рекомендаций специалиста.

2.3. Медицинские услуги (косметологические процедуры, требующие лицензии) оказываются на основании действующей медицинской лицензии № ЛО-77-01-004166.

3. Порядок записи и оказания услуг

3.1. Запись на Услуги осуществляется по телефону +7 (906) 009-72-33, через форму онлайн-записи на сайте, в мессенджерах или лично в салоне по адресу: г. Москва, ул. Островитянова, д. 4.

3.2. Салон работает ежедневно с 10:00 до 21:00. Точное время оказания Услуги согласовывается при записи.

3.3. Клиент обязуется явиться к согласованному времени. При опоздании более чем на 15 минут Исполнитель вправе сократить время процедуры либо предложить перенос записи без сохранения стоимости, если это влияет на качество или расписание.

3.4. Перед оказанием ряда процедур специалист вправе провести консультацию для определения показаний, противопоказаний и подбора программы.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

4.1. Стоимость Услуг определяется прайс-листом, действующим на момент оказания Услуги. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг в одностороннем порядке; актуальная стоимость всегда доступна в салоне и уточняется при записи.

4.2. Указанные на сайте цены носят справочный характер и не являются публичной офертой в части точной итоговой стоимости — окончательная стоимость зависит от объёма процедуры, расхода материалов и индивидуальных особенностей Клиента, о чём Клиент информируется до начала оказания Услуги.

4.3. Оплата производится в день оказания Услуги наличными или банковской картой. По отдельным программам и курсам может применяться предварительная оплата.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказать Услуги качественно, силами квалифицированных специалистов, с использованием сертифицированных препаратов и материалов;
• соблюдать санитарно-гигиенические нормы и правила стерилизации инструмента;
• информировать Клиента о показаниях, противопоказаниях, возможных реакциях и рекомендациях по уходу;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных Клиента в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Клиент обязуется:

• предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья, аллергических реакциях, противопоказаниях и принимаемых препаратах, влияющих на возможность оказания Услуги;
• соблюдать рекомендации специалиста до и после процедуры;
• своевременно оплатить Услуги;
• заблаговременно предупреждать об отмене или переносе записи.

5.3. Клиент вправе:

• получать полную информацию об Услугах, их стоимости и специалистах;
• отказаться от Услуги до начала её оказания.

6. Отмена и перенос записи

6.1. Клиент вправе отменить или перенести запись, уведомив салон по телефону не позднее чем за несколько часов до согласованного времени.

6.2. При систематических неявках без предупреждения Исполнитель вправе предложить предварительную оплату при последующих записях.

7. Противопоказания и ответственность

7.1. Ряд косметологических и SPA-процедур имеет медицинские противопоказания. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставленной информации о состоянии своего здоровья. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, наступившие вследствие сокрытия Клиентом противопоказаний или несоблюдения рекомендаций специалиста.

7.2. Исполнитель не гарантирует конкретный эстетический результат процедуры, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма Клиента. Специалист информирует Клиента об ожидаемом эффекте до начала процедуры.

7.3. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей».

7.4. Все споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством РФ.

8. Персональные данные

8.1. Акцептуя настоящую Оферту, Клиент даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных, размещённой на сайте marisharmel.com.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.

9.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия Оферты; актуальная редакция всегда доступна по адресу marisharmel.com/terms/.